Bestattung Recklinghausen
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BestattungenVest e.K.
BestattungenVest e.K.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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AGB BestattungenVest.pdf
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§1

Den Geschäftsbeziehungen zwischen BestattungenVest e.K. und dem Vertragspartner liegen die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zu Grunde, sofern nicht andere Vereinbarungen schriftlich bestätigt werden.

 

§2

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Aufträge des Auftraggebers und zwar auch dann, wenn wir hierauf nicht in jedem einzelnen Falle Bezug nehmen. Abreden der vorliegenden AGB müssen in jeden Fall schriftlich erfolgen.

 

§3

Sofern nicht anders vereinbart, ist die vereinbarte Vergütung binnen 8 Tagen ab Rechnungsstellung zu zahlen. Der Vertrag beginnt mit der Unterschrift des Auftraggebers. Ein Abzug auf die vereinbarte Vergütung (Skonto, o.Ä.) ist ausgeschlossen, es sei denn, dass sie rechtskräftig anderweitig festgestellt wurde.

 

§4

Sofern eine Einzugsermächtigung erteilt wurde, wird diese mit der Bestattung wirksam und erlischt mit erfolgter Bezahlung.

 

§5

Bei Verzug des Auftraggebers werden Verzugszinsen in Höhe des banküblichen Sollzinssatzes berechnet; ferner sind sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen. Für jede Mahnung können 5,00 EUR berechnet werden.

 

§6

Die Aufrechnung und Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

 

§7

Kündigt der Auftraggeber den Vertrag oder wird die Bestattung infolge eines Umstandes unmöglich, den der Auftraggeber zu vertreten hat, sind wir berechtigt, die vereinbarte Vergütung zu verlangen, sofern die Kündigung bzw. Nichtausführung durch BestattungenVest e.K. nicht zu vertreten ist, jedoch unter Abzug der durch die Vertragsaufhebung ersparten Aufwendungen. In diesem Fall wird eine Pauschale in Höhe von 25 % der vereinbarten Vergütung verlangt. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt. Die Regelungen in §6 und §7 schließen den Nachweis des Auftraggebers nicht aus, dass kein oder nur ein geringerer Schaden bzw. Vermögensnachteil entstanden ist.

 

§8

Die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen oder Umstände, die dem Bestattungsinstitut nach dem jeweiligen Vertragsabschluss bekannt werden und die begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers aufkommen lassen, haben die sofortige Fälligkeit aller Forderungen zur Folge.

 

§9

Beim Inkasso abgetretener Sterbegeld- oder sonstiger Ansprüche gegen Versicherungen, Krankenkassen und Dritte oder Unstimmigkeiten innerhalb einer Erben- oder sonstigen Gemeinschaft handeln wir ausschließlich im Auftrage, auf Rechnung und Gefahr des Auftraggebers.

 

§9.1

BestattungenVest e.K. steht es frei Forderungen, auch schon mit Rechnungsstellung, an ein Factoring-Unternehmen abzutreten. Der Auftraggeber stimmt diesem unwiderruflich zu. Insbesondere bei Finanzierungen bzw. Ratenzahlungen oder verlängerten Zahlungszielen werden Forderungen prinzipiell an Factoring-Unternehmen abgetreten. BestattungenVest e.K. ist berechtigt Bonitätsauskünfte einzuholen und entsprechend der Auskunft Zahlungsbedingungen festzulegen, oder einen Auftrag abzulehnen.

 

§10

Besteht ein Anspruch auf Auszahlung von Versicherungssummen oder anderen Beträgen, ganz oder teilweise nicht, so hat der Auftraggeber den fehlenden Betrag auf Anforderung unverzüglich nachzuzahlen.

 

§11

Rügen wegen offensichtlicher Mängel können nur dann berücksichtigt werden, wenn der Auftraggeber diese binnen zwei Wochen seit der Beisetzung des Sarges bzw. der Urne anzeigt. Im Übrigen beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche gegen uns ein Jahr.

 

§12

Wir haften nur nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Auftraggeber Schadensersatzansprüche geltend macht, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, einschließlich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Erfüllungsgehilfen von BestattungenVest e.K. beruhen. Soweit BestattungenVest e.K. keine vorsätzliche Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Die gleiche Begrenzung gilt für die Haftung, soweit eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt wurde. Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung ausgeschlossen.

 

§13

Die Kündigung des Vertrages durch den Auftraggeber darf nur mit dem Einverständnis von BestattungenVest e.K erfolgen, sofern das Gesetz keinen sonstigen Kündigungsgrund vorsieht.

 

§14

Wir sind berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Ersatz des dadurch entstandenen Schadens zu verlangen, sofern Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Auftraggebers bestehen und dieser eine Vorschusszahlung verweigert oder keine ausreichenden Sicherheiten hinterlegt. In jedem Fall können wir einen Vorschuss in Höhe von bis zu 100% des vereinbarten Preises verlangen.

 

§15

BestattungenVest e.K. ist berechtigt, ein anderes Bestattungsunternehmen mit der Durchführung des Auftrages zu beauftragen.

 

§16

Erfüllungsort ist der Sitz von BestattungenVest e. K. in Recklinghausen. Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz zwingend nichts anderes vorsieht, Recklinghausen. Für den Fall, dass der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthalt des Bestellers zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist sowie für den Fall, dass der Besteller nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt aus dem Geltungsbereich des Gesetzes verlegt, gilt als Gerichtsstand Recklinghausen.

 

§17

In allen Rechtsangelegenheiten gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

§18

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen bestehen.

 

§19

Unser Angebot ist freibleibend. Mit der Annahme des Angebots oder der Unterzeichnung des Auftrags durch den Auftraggeber kommt ein bindendes Vertragsverhältnis zustande. Der Leistungsumfang richtet sich nach den vereinbarten Leistungen und den zur Bestattungsdurchführung notwendigen Fremdleistungen. Nachträglich zusätzlich in Auftrag gegebene Leistungen werden zusätzlich berechnet, Auslagen werden in der tatsächlich geleisteten Höhe an den Auftraggeber weiter berechnet.

 

Alle genannten Preise verstehen sich inkl. der jeweils gültigen MwSt..

 

Stand: 02.01.2013

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BestattungenVest e.K. Bewertungen von Angehörigen

Heute ist es genau ein Jahr her, dass wir ein Bestattungsunternehmen benötigten. An einem solchen Tag sieht man dann mit ein wenig mehr Abstand zurück und erinnert sich. Darum schreibe ich heute diese Rezension.
Meist macht man sich im Vorfeld ja nicht unbedingt Gedanken um diese Situation. Wenn sie dann eintritt, stellt sich die Frage, was man jetzt macht und an wen man sich wendet. Da der Weg heute recht einfach ist, landet man recht schnell bei Google und sucht "einfach mal". Dort fiel uns dann BestattungenVest aufgrund der Bewertungen ins Auge. Zunächst kam die Frage auf, wieso und wie man ein Bestattungsunternehmen online bewertet.
Aus heutiger Sicht muss ich allen, die BestattungenVest bereits bewertet hatten, danken. Aufgrund der Bewertungen entschieden wir uns für Familie Brocki.
So schlimm die Situation an sich auch war, war das ein echter Glücksgriff für uns. 
Wir haben uns jederzeit "perfekt aufgehoben gefühlt". In Momenten in denen es passend war, war immer die nötige Pietät vorhanden, aber eben nicht, wenn die Situation nicht danach war. Es kann auch sehr erfrischend sein, wenn man "einfach mal ins plaudern kommt" und gemeinsam über verschiedene Situationen lachen kann.
Genau hier liegt -glaube ich- eine der Stärken der Familie Brocki. Sie hatten immer ein perfektes Gespür, für die Situation.
Neben dieser Eigenschaft ist aber auch die Professionalität positiv zu erwähnen. Es gab von Beginn an nie Unklarheiten. Uns wurden die Vorgänge jederzeit transparent erklärt.
Auch der Ablauf der Beisetzung war perfekt organisiert, so dass wir uns voll und ganz auf uns selbst konzentrieren konnten.
Zusammenfassend kann ich mit Sicherheit sagen, dass wir Google nicht mehr benötigen werden, sollte die Situation es wieder erfordern.
Vielen Dank daher an dieser Stelle nochmal an das Team von BestattungenVest! 
Sie haben uns sehr geholfen, diese schwierige Zeit zu meistern.

 

Di O                                    Recklinghausen im Sept. 2018

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